TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION

Les produits achetés sur le site sont vendus directement par Pastidea s.r.l.

Pastidea s.r.l. est inscrite au registre du commerce en Italie. Le bureau de Pastidea s.r.l. est à 22037 Ponte Lambro, les livraisons en Italie proviennent de la province de Côme.

Il est toujours possible de contacter Pastidea s.r.l. pour tout type d’information, utilisez les coordonnées indiquées dans la zone CONTACTEZ NOUS.

PRIX

Les prix de vente indiqués sur le site sont exprimés en euros sans tenir compte des frais de livraison. Ces derniers, s'ils existent, sont toujours facturés à l'utilisateur et calculés au moment de la validation de la commande, en complément des produits sélectionnés.

Pastidea s.r.l. se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, mais s'engage à appliquer les prix en vigueur (c'est-à-dire ceux indiqués sur le site) au moment de la commande.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

Le produit sera livré à l'adresse indiquée au moment de la confirmation de la commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont indicatifs et dépendent des produits choisis, ils ne doivent en aucun cas être considérés comme contraignants pour Pastidea s.r.l.

Nous vous rappelons que, dans le même ordre, il est possible d’insérer différents produits mais que, dans le cas de la présence de plusieurs produits différents, quelques jours de plus pourraient être nécessaires pour les éviter.

Les envois sont effectués par courrier express UPS ou GLS (24/72 heures).

Les samedis et les jours fériés, aucun envoi ni livraison ne sont effectués par des coursiers.

Pastidea s.r.l. ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par le retard dans la livraison d'une commande ou par la perte de celle-ci par le courrier.

Lors de la livraison des marchandises, le client est tenu de vérifier:

1 que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.

2 que l'emballage est intact et non modifié, même dans les bandes de fermeture.

En cas de falsification et / ou de bris, le client doit immédiatement contester l'envoi et / ou la livraison en mettant la mention "RÉSERVATION CONTRÔLE DES MARCHANDISES" sur la copie du document de livraison à retourner signée au transporteur ou à un autre opérateur.

Si vous acceptez un colis sans mettre les réserves nécessaires sur la marchandise livrée par le transporteur, vous ne pouvez en aucun cas prétendre à une rupture de stock ou à un dommage du fait d'un transport ultérieur à Pastidea s.r.l. mais exclusivement au courrier.

Le client est tenu de signaler tout dommage dans les sept (sept) jours suivant la réception de la marchandise, par lettre recommandée à l'avance ou par courrier électronique (en indiquant clairement le numéro de commande) à info@pastidea.com.

Pour chaque commande de livraison, le client est tenu d'indiquer au moins un numéro de téléphone lui permettant de le contacter en cas de difficulté de livraison; si la livraison échoue pour une raison non imputable à Pastidea s.r.l., des frais de garde ou de livraison sont facturés, tels que quantifiés, ou le produit peut être collecté au point de tri.

PAIEMENTS

Le paiement en ligne par carte de crédit ou Paypal est protégé par un système de cryptage et s'effectue sur les sites Stripe ou Paypal, en aucun cas Pastidea s.r.l. entrera en possession des données de carte de crédit.

FACTURATION

Si vous souhaitez une facture, demandez-la immédiatement après avoir passé votre commande à info@pastidea.com en indiquant toutes les informations nécessaires pour générer le document.

DROIT DE RETRAIT

Le client peut également demander l'annulation de sa commande s'il n'est pas encore confié au courrier pour la livraison. Pastidea s.r.l. reconnaît le droit de rétractation requis par la législation en vigueur.

GARANTIE

ous les produits sont directement garantis par nous pendant 2 ans, selon la date figurant sur la facture ou le reçu. Pour bénéficier de la garantie sur un produit acheté, il vous suffit de contacter le service d'assistance à la clientèle. Le retour des produits est à la charge du client.

Le retour du matériel est à notre charge.

RESPONSABILITÉ

Pastidea s.r.l. il dispose d'une infrastructure très puissante pour stocker des données (informations personnelles, commandes, etc.). Cette infrastructure devrait permettre, même en cas de panne grave, de récupérer toutes les données reçues. Cependant, Pastidea s.r.l. ne peut être tenu responsable en cas de perte partielle ou totale des données; l'utilisateur est invité à toujours conserver sa propre sauvegarde des données envoyées.

UTILISATION DES SERVICES

Au moment de l'inscription, l'utilisateur doit fournir le nom complet, l'adresse postale, les informations fiscales et l'adresse électronique. L'utilisateur s'engage à ne fournir que des informations personnelles véridiques et correctes. Les services de Pastidea s.r.l. ils sont destinés à un usage personnel uniquement.

INFORMATIONS PRODUIT

Les photographies sur le site illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne peuvent par conséquent être la source de tout type d'engagement de Pastidea s.r.l .. Les fiches techniques et descriptions de produits sont communiquées à Pastidea s.r.l. de ses partenaires ou fournisseurs; Pastidea s.r.l. décline donc toute responsabilité pour la véracité de leur contenu.

Les informations sur le produit et les photos sont sujettes à modification sans préavis.

DROIT APPLICABLE

Tous les contrats conclus avec nous sont soumis au droit italien, pour tout litige, le tribunal du domicile (ou de la résidence) du consommateur sera compétent.

Si vous avez encore des doutes et des questions à poser, nous vous suggérons de nous contacter à info@pastidea.com.